Términos y Condiciones – IA-BOT Soluciones IT
Última actualización: enero de 2026
1. Introducción
Bienvenido a IA-BOT Soluciones IT.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web
👉 https://iabotsolucionesit.com,
así como la contratación y uso de nuestros servicios de automatización, bots y soluciones de inteligencia artificial (en adelante, los “Servicios”).
Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros Servicios, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o los Servicios.
2. Naturaleza del Servicio
IA-BOT Soluciones IT ofrece bots, automatizaciones y soluciones basadas en inteligencia artificial bajo un modelo de servicio por suscripción (SaaS – Software as a Service).
Características del servicio:
Servicios 100% digitales
Acceso continuo mientras el pago esté al día
No se entregan bienes físicos
El servicio funciona mediante plataformas tecnológicas propias y de terceros
3. Modelo de Suscripción y Pagos Recurrentes
3.1 Suscripción Mensual
Todos los servicios se ofrecen bajo un modelo de pago mensual recurrente, salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta comercial.
3.2 Autorización de Cobro Automático
Al contratar un servicio, el cliente autoriza expresamente a IA-BOT Soluciones IT a:
Registrar un método de pago válido
Realizar cargos automáticos mensuales
Ejecutar los cobros sin requerir aprobación manual en cada ciclo
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas (como Stripe, MercadoPago o PayU).
IA-BOT Soluciones IT no almacena ni gestiona directamente los datos de tarjetas.
4. Ciclo de Facturación y Renovaciones
La suscripción se renueva automáticamente cada mes
El cobro se realiza en la misma fecha del mes correspondiente a la activación
La falta de pago podrá generar suspensión automática del servicio
5. Suspensión y Cancelación del Servicio
5.1 Falta de Pago
En caso de que un pago no pueda ser procesado:
El servicio podrá ser suspendido total o parcialmente
El bot o automatización puede quedar inactivo
IA-BOT Soluciones IT no se hace responsable por interrupciones derivadas del impago
5.2 Cancelación por el Cliente
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento:
La cancelación evita futuros cobros
No se realizan reembolsos por períodos ya facturados
El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo pagado
6. Uso Aceptable del Servicio
El cliente se compromete a no utilizar los bots o automatizaciones para:
Actividades ilegales
Envío de spam
Fraude, suplantación de identidad o engaño
Violación de políticas de terceros (Meta, WhatsApp, Google, etc.)
El incumplimiento podrá resultar en suspensión inmediata del servicio sin reembolso.
7. Dependencia de Plataformas de Terceros
Algunos servicios dependen de plataformas externas como:
WhatsApp Business API
Meta (Facebook / Instagram)
Proveedores de correo, pagos y hosting
IA-BOT Soluciones IT no garantiza la disponibilidad continua de servicios que dependan de terceros y no será responsable por caídas, bloqueos o cambios en dichas plataformas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el software, flujos, configuraciones, prompts y automatizaciones desarrolladas por IA-BOT Soluciones IT son propiedad intelectual de la empresa, salvo acuerdo escrito en contrario.
El cliente obtiene un derecho de uso, no de propiedad.
9. Limitación de Responsabilidad
IA-BOT Soluciones IT no será responsable por:
Pérdida de datos
Interrupciones del servicio
Daños indirectos o lucro cesante
Mal uso del sistema por parte del cliente
Los servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, en algunos casos, para análisis estadístico y marketing.
El usuario puede gestionar el uso de cookies desde su navegador.
11. Modificaciones
IA-BOT Soluciones IT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.